Respuesta para propietarios
¿Por qué mi termostato está en blanco?
Un termostato en blanco suele deberse a baterías agotadas, un disyuntor disparado de la unidad interior, o falta de energía porque el interruptor flotante del condensado apagó el sistema. También puede significar un fusible fundido o un transformador averiado en la unidad interior. Cambie las baterías, revise el disyuntor y busque agua en el drenaje.
Llame pronto
El sistema no enfriará hasta que el termostato tenga energía de nuevo. Pruebe las revisiones simples, luego programe una visita pronto si la pantalla sigue en blanco.
Actualizado
Un termostato en blanco casi siempre es un problema de energía, no un sistema roto, y la mayoría de las causas están al alcance de las baterías, el disyuntor y la bandeja de drenaje. Siga la lista en orden; la pantalla suele volver en los primeros pasos.
Lo que puede revisar con seguridad
- Coloque baterías nuevas
Haga esto:La mayoría de los termostatos usa baterías AA o AAA aunque estén cableados. Ponga unas nuevas y observe la pantalla.
Debería ver:La pantalla debería encenderse y quedarse encendida, brillante y estable.
Cuándo parar:Deténgase ahí si la pantalla volvió, pero si parpadea o se apaga de nuevo, pase al disyuntor.
- Revise el disyuntor y el interruptor de la unidad interior
Haga esto:Los termostatos cableados reciben energía de la unidad interior: busque el disyuntor con la etiqueta de la unidad interior o el horno y restablézcalo una sola vez. Luego busque junto a la unidad interior un interruptor parecido al de la luz y asegúrese de que esté encendido.
Debería ver:La pantalla debería volver y el sistema debería arrancar en pocos minutos, después de su espera de reinicio.
Cuándo parar:Deténgase y deje el disyuntor apagado si se dispara otra vez: un segundo disparo significa una falla, y restablecerlo solo lo empeora.
- Busque agua en el drenaje
Haga esto:Revise la bandeja bajo la unidad interior y el interruptor en la línea de drenaje, si hay uno. Una bandeja llena activa el interruptor flotante, que corta la misma energía de control que alimenta al termostato.
Debería ver:Una bandeja seca y la pantalla estable.
Cuándo parar:Deténgase y mantenga el enfriamiento apagado si hay agua: el interruptor hizo su trabajo protegiendo sus techos, y hay que despejar el drenaje antes de volver a usar el sistema. No fuerce el interruptor.
- Revise la tapa del filtro
Haga esto:Si cambió el filtro recientemente, asegúrese de que la puerta o tapa del filtro en la unidad interior esté completamente cerrada: algunas unidades cortan la energía de control si queda entreabierta.
Debería ver:La tapa al ras y la pantalla sin cortarse.
Cuándo parar:Deténgase si la puerta no cierra: casi siempre el filtro quedó al revés o es del tamaño equivocado. Reinsértelo o use el tamaño correcto.
- Déle tiempo después de un corte
Haga esto:Después de un corte de luz, un disparo del disyuntor o una tormenta, coloque baterías nuevas, restablezca el disyuntor una vez y déjelo todo quieto varios minutos.
Debería ver:La pantalla volviendo sola cuando regresa la energía y pasa la espera de reinicio.
Cuándo parar:Deténgase y programe una visita si la pantalla sigue oscura con la energía confirmada: un pico pudo fundir el fusible de bajo voltaje o el transformador, y eso necesita un técnico.
Causas probables
- Baterías agotadas
Los termostatos que usan baterías se quedan en blanco cuando estas se agotan.
Lo resuelve usted
- Disyuntor disparado
Los termostatos cableados reciben energía de la unidad interior, así que su disyuntor también controla la pantalla.
Lo resuelve usted
- Interruptor flotante activado por un drenaje obstruido
En muchos sistemas, el interruptor flotante corta la energía de control que también alimenta al termostato.
Lo resuelve un técnico
- Fusible de bajo voltaje fundido o transformador averiado
Un pico de voltaje o un cable en corto puede dañar el componente que alimenta al termostato.
Lo resuelve un técnico
- Termostato averiado
Los termostatos también se desgastan. Un técnico puede confirmar que el termostato es el problema antes de reemplazarlo.
Lo resuelve un técnico
Llame a un profesional si…
Programe un diagnóstico si baterías nuevas, un disyuntor restablecido y una bandeja de drenaje seca no hacen volver la pantalla, o si el disyuntor se dispara de nuevo.
- La pantalla sigue en blanco después de baterías nuevas, un disyuntor restablecido y una bandeja de drenaje seca.
- El disyuntor se dispara por segunda vez después de un solo restablecimiento: déjelo apagado.
- Hay agua en la bandeja bajo la unidad interior o en el interruptor de drenaje.
- La pantalla se apagó tras una tormenta o un corte y nunca volvió: el pico pudo dañar el fusible o el transformador.
- Huele a quemado o ve marcas de quemadura cerca de la unidad interior o del termostato: mantenga todo apagado.
Siguiente paso
Programe un diagnóstico
Escriba su código postal y abriremos la agenda en línea de la compañía local que atiende su dirección. Por ahora, el sistema de citas en línea está en inglés; si lo prefiere, llame.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi termostato quedó en blanco después de un corte de electricidad?
Es posible que un disyuntor se haya disparado, o que un pico de voltaje haya fundido el fusible de bajo voltaje en la unidad interior. Revise primero los disyuntores; un fusible fundido necesita un técnico, quien también buscará la causa.
¿Puede un drenaje de aire acondicionado obstruido dejar el termostato en blanco?
Sí, en algunos sistemas. El interruptor flotante corta la energía de control que también alimenta al termostato, así que una bandeja llena puede dejar la pantalla en blanco.
¿Es una emergencia un termostato en blanco?
No, pero el sistema no enfriará hasta que se solucione. Si hay agua cerca de la unidad interior, mantenga el sistema apagado y programe una visita para proteger sus techos y pisos.