Respuesta para propietarios
¿Por qué mi aire acondicionado hace un ruido extraño?
Un ruido nuevo suele señalar un componente específico: rechinar o chirriar indica rodamientos o ventilador, los golpes o traqueteos una pieza suelta o rota, el zumbido una falla eléctrica y el siseo una fuga de refrigerante o de ductos. Apague el sistema si hay rechinidos o golpes fuertes y programe un diagnóstico.
Llame pronto
La mayoría de los ruidos pueden esperar a una visita programada, pero apague el sistema de inmediato si hay rechinidos fuertes, golpes, chillidos o un olor a quemado. Si ve humo o chispas, salga de la vivienda y llame al 911.
Actualizado
Un ruido nuevo suele ser una pieza avisando que algo no anda bien, y el tipo de sonido apunta a la pieza. Dos minutos de escucha cuidadosa —de dónde viene y cuándo ocurre— le dicen al técnico la mayor parte de lo que necesita antes de llegar.
Lo que puede revisar con seguridad
- Ubique el ruido: dónde y cuándo
Haga esto:Con el sistema funcionando, determine si el ruido viene de la unidad interior, de la unidad exterior o de una rejilla, y anote si ocurre al arrancar, mientras corre o al apagarse. Un video corto con el teléfono ayuda.
Debería ver:Un lugar y un momento claros que pueda contarle al técnico: muchas veces le permiten llegar con la pieza correcta.
Cuándo parar:Deje de escuchar en cuanto oiga rechinido, chillido o golpes: vaya directo a apagar el sistema.
- Apáguelo si es fuerte
Haga esto:Ante rechinidos, chillidos, golpes o cualquier olor a quemado, ponga el termostato en Apagado y déjelo así hasta que revisen el sistema.
Debería ver:El ruido se detiene y nada tiene la oportunidad de fallar más mientras usted coordina la visita.
Cuándo parar:Deténgase y saque a todos de la casa si ve humo o chispas: llame al 911 desde afuera.
- Reasiente el filtro y las tapas de rejillas
Haga esto:Compruebe que el filtro esté del todo en su ranura —un filtro doblado o a medias puede silbar— y apriete a mano los tornillos flojos de las tapas de las rejillas.
Debería ver:El silbido o traqueteo en una rejilla se detiene cuando el filtro queda asentado y la tapa firme.
Cuándo parar:Deténgase en las tapas de las rejillas: no abra la unidad interior ni su compartimento del soplador por ningún motivo.
- Despeje alrededor de la unidad exterior
Haga esto:Rodee la unidad exterior y recoja palos, hojas, ramas de palma y juguetes de alrededor, solo desde afuera del gabinete.
Debería ver:Nada recargado ni dentro de la unidad, con un espacio libre de uno o dos pies a su alrededor.
Cuándo parar:Deténgase en la rejilla del gabinete: nunca introduzca nada a través de ella ni meta la mano, aunque el sistema esté apagado.
- Escuche un zumbido que no lleva a nada
Haga esto:Con el enfriamiento encendido, escuche en la unidad exterior si hay un zumbido o vibración sin movimiento, o clics repetidos.
Debería ver:Un zumbido parejo con el ventilador de arriba girando es señal de salud.
Cuándo parar:Apague el sistema si zumba sin arrancar o hace clic una y otra vez: ambos apuntan a piezas eléctricas, y dejarlo corriendo arriesga el compresor.
Causas probables
- Rodamientos del motor desgastados
Un rechinido o chirrido del soplador interior o del ventilador exterior suele significar que un motor se está desgastando.
Lo resuelve un técnico
- Aspa del ventilador suelta o dañada
Los golpes o traqueteos pueden venir de un aspa que golpea algo o de una pieza que se aflojó.
Lo resuelve un técnico
- Capacitor o contactor averiándose
Un zumbido, murmullo fuerte o clics repetidos suelen significar que un componente eléctrico está fallando al arrancar un motor.
Lo resuelve un técnico
- Fuga de refrigerante
Un siseo constante o un burbujeo cerca de las tuberías o el serpentín puede ser refrigerante escapando.
Lo resuelve un técnico
- Filtro, panel o tapa de rejilla suelto
El silbido o traqueteo en una rejilla suele deberse a un filtro fuera de lugar o a una tapa que necesita ajustarse.
Lo resuelve usted
Llame a un profesional si…
Programe un diagnóstico para cualquier ruido nuevo que dure más de un día, y apague el sistema y programe de inmediato ante rechinidos, golpes, chillidos u olor a quemado.
- Rechinidos, chillidos o golpes en cualquiera de las dos unidades: apáguela primero.
- Zumbido, vibración o clics repetidos en la unidad exterior, sobre todo si no arranca.
- Un siseo o burbujeo constante cerca de las tuberías o del serpentín interior.
- Cualquier ruido nuevo que dure más de un día, aunque sea leve.
- Un olor a quemado o eléctrico junto con el ruido: apague en el termostato y el disyuntor.
- Humo o chispas: salga de la casa y llame al 911.
Siguiente paso
Programe un diagnóstico
Escriba su código postal y abriremos la agenda en línea de la compañía local que atiende su dirección. Por ahora, el sistema de citas en línea está en inglés; si lo prefiere, llame.
Preguntas frecuentes
¿Es normal un clic en mi aire acondicionado?
Un solo clic al encender o apagar el sistema es normal; es un relé o contactor cambiando de posición. Los clics repetidos sin que el sistema arranque indican una falla eléctrica.
¿Por qué mi aire acondicionado hace un siseo?
El siseo puede ser aire escapando de un ducto con fuga o refrigerante escapando de una fuga. Un siseo breve al apagarse puede ser presión normal equilibrándose, pero un siseo constante debe revisarse.
¿Por qué mi unidad exterior zumba pero no arranca?
Un zumbido sin que el ventilador o el compresor arranquen suele significar un capacitor averiado o un motor atascado. Apague el sistema para proteger el compresor y programe un diagnóstico.